Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Les présentes conditions régissent l'utilisation du site Artisans Devis (ci-après « le Site »), service de mise en relation entre particuliers et artisans en Gironde. En utilisant le Site, vous acceptez ces conditions.
Utilisateur : toute personne qui utilise le Site pour décrire un projet de travaux et transmettre ses coordonnées afin d'être mise en relation avec des artisans.
Artisan / Professionnel : tout professionnel du bâtiment ou d'activités connexes susceptible de répondre à une demande de devis.
Le Site propose un service de mise en relation. L'utilisateur remplit un formulaire décrivant son projet ; sa demande est transmise à un ou plusieurs artisans qui peuvent le recontacter pour établir un devis. Un contact téléphonique ou physique est généralement nécessaire pour établir un devis précis.
Le service de mise en relation est entièrement gratuit pour les utilisateurs particuliers. Aucune commission n'est prélevée sur le montant des travaux réalisés par les artisans.
Toute demande fantaisiste, fausse, incomplète ou contraire à la loi pourra être supprimée sans préavis.
Pour permettre la mise en relation, l'utilisateur accepte que ses coordonnées soient transmises aux artisans susceptibles de répondre à son projet. Ces données sont utilisées uniquement à cette fin. Les modalités sont détaillées dans notre politique de confidentialité.
Artisans Devis agit exclusivement en tant qu'intermédiaire de mise en relation. Son rôle prend fin dès lors que l'utilisateur est mis en contact avec un artisan.
Artisans Devis n'intervient jamais dans la relation commerciale entre l'utilisateur et l'artisan (avant, pendant ou après les travaux) et ne saurait être tenu responsable de la bonne exécution, de la qualité, des délais ou des éventuels dommages liés aux prestations réalisées.
Il appartient à l'utilisateur de vérifier les références, les assurances et les compétences de l'artisan avant de signer tout devis ou de verser un acompte. L'utilisateur renonce à tout recours contre Artisans Devis au titre d'une mauvaise exécution des travaux par l'artisan qu'il a choisi.
Un utilisateur ne peut publier un avis sur un artisan que si une prestation a effectivement été engagée avec celui-ci. L'auteur est seul responsable du contenu de son avis. Tout avis contraire à la loi pourra être refusé ou supprimé.
Le traitement des données est conforme au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression, exerçable selon les modalités de la politique de confidentialité.
Le service est entièrement gratuit pour les particuliers. En cas de difficulté ou de réclamation, l'utilisateur est invité à écrire d'abord à contact@artisans-devis.fr : Artisans Devis s'engage à rechercher une solution amiable dans les meilleurs délais. Les litiges portant sur les travaux eux-mêmes relèvent de la relation entre le particulier et l'artisan choisi.
Conformément à la loi, tout consommateur peut s'inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique via le site bloctel.gouv.fr.
Artisans Devis peut modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de l'utilisation du Site. Les présentes conditions sont soumises au droit français.
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